배송중에 파손된 제품에 대한 안내 입니다
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그린농장
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작성일 23-11-14 22:42
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소비자가 15kg주문에서 파손된 귤이 3kg이라고 하셧습니다
이걸 저희 농장에서 다음주문에서 10kg가격에 15kg을 보내드리겟다고 하엿으며 다음주문에 15kg을 보내드리는 방식으로
해결하고 있습니다
일단 배송중에 파손이 되엇다면 사진촬영하셔서 먼저 해당택배에 문제 제기하여 주세요
그다음에 저희 농장으로 연락주시고 사진 보내 주시면 저희가 전화로 연락하여 합의 하에 해결 합니다
택배 배송중에 파손에 대한 문제는 언제나 010-2142-7700 로 연락 주세요
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